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“亲情伴春运 温暖在旅途” 公司春节期间积极开展志愿服务活动
来源:  时间:2019/2/11 10:19:22  浏览量:

春节前后,交运换乘中心迎来旅客的出行高峰,为积极帮助乘车的旅客,让旅客顺畅出行、平安出行,公司积极响应市文明办号召,组织志愿服务者,深入开展助力春运志愿服务行动。

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志愿者分别在交运换乘中心及交运巴士各条线路首末站点解答市民询问,指引乘车线路及转乘;帮助携带大型及较多行李的乘客上下车;

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对老年乘客搀上扶下;协助驾驶员检查三品,严禁三品上车;给乘客兑换零钱等。由于交运换乘中心经过的公交线路较多,不时有乘客向志愿者了解线路情况,询问如何乘车,志愿者都一一耐心做好解释工作;

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交运换乘中心候车大厅,细心的志愿者准备了热水、针线包、急用药品,并充分利用手机智能系统查询线路和运行时间,把服务工作做好做细,最大限度满足乘客的需求。结合交运巴士线路的实际情况,志愿者们热情地向广大乘客宣传即将发车的车辆线路,同时引导乘客走到每条线路候车处,保障乘客及时坐车和安全乘车。广大驾驶员同志文明服务、礼貌待客,耐心解答乘客问询、帮助乘客提拿行李箱;严查三品上车,保障乘车安全;高峰时段积极疏导,路堵时段平稳驾驶,文明礼让斑马线,热情服务做好春运各项工作。

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此次志愿服务活动得到广大旅客的一致好评。活动不仅践行了志愿者们的志愿服务理念,也进一步强化了奉献精神和服务意识,同时也通过实际行动让广大旅客和市民感受到了志愿服务精神,推动了志愿服务活动常态化。今后公司将持续开展志愿服务和学雷锋活动,推动志愿服务事业深入发展,为我市创建全国文明城市助力,为腾飞之城、上善之州添彩。